По какому праву?

Наболело

Мы, проживающие по адресу: Парковая, 2, уже более года замечаем ухудшение качества показа телевизионных программ по своим приемникам. Это происходит довольно часто и периодически.
Неоднократно мы обращались за консультацией и помощью в ЗАО «ПЭМКО». Однако наши заявки оставались без ответа. К нам ни разу не приходили, чтобы удостовериться в результате изменений показа телевизионных программ, ограничиваясь заверениями о ремонте антенны.
При последующих обращениях за помощью нам со знанием дела посоветовали выбросить телевизор - дескать, все беды в нем. Следуя совету, мы пожертвовали крупной суммой и купили новый телевизор. Но ситуация вновь повторилась, причем с еще большим ухудшением качества показа трансляций почти на всех каналах.
Неоднократное привлечение специалистов картины не изменило - они ссылаются на некачественный сигнал антенны, а мы остаемся в тупиковой ситуации и не знаем, как из нее выбраться.
Мало того, что эта подозрительная организация практически не обслуживает нас, несмотря на резкое повышение цен за свои услуги, но еще и пытается содрать с нас дополнительные деньги. И не только с нас, но и с других пенсионеров, ветеранов, не проводя учета 50-процентной льготы за уплату пользования этой непригодной антенной.
Их администрация не ведет четкого учета пользователей (своих клиентов) пенсионеров. Она накапливет долги этим людям с умолчанием своих ошибок в оплате с 50-процентной скидкой на протяжении более года. И, нимало не смущаясь, требует 100-процентной оплаты за весь этот период.
Такого беспредела и такого халатного отношения к делопроизводству мы не встречали аж с прошлого столетия - со времени правления коммунистов. Эти демократы их явно переплюнули. Похоже, в нашей ситуации навряд ли мы что-нибудь выиграем у них даже через суд.
Вячеслав ГУСЕВ и другие жители дома.
P.S. Аналогичную жалобу в редакцию принесла Алефтина СКОРОДУМОВА. Под ней подписи всех председателей первичных ветеранских организаций города.
Р.P.S. Вслед за ней пришло письмо от жильцов домов N 36, 38, 40, 42 по ул. Попова:
«Где вы, наши избранники? Плата за антенну подорожала, и все знают, что незаконно, но никто не в силах препятствовать этому. Нас, пенсионеров, в городе 20 тысяч, однако не все имеют льготу 50 процентов. Все дорожает, в том числе хлеб. Спрашивается: зачем нам такой дорогой просмотр телевизионных каналов? Это не для нас.
Во всех почтовых отделениях ЗАО «ПЭМКО» быстро развесило объявления о подорожании, а на протест администрации ответить не может. Почему?
Депутаты городской Думы! Мы за вас голосовали, верим, что и вы замолвите словечко за нас, докажете чиновникам и ЗАО «ПЭМКО», что они неправы. Надеемся на опубликованный ответ в вашей газете».