«Уралсвязьинформ», ратуя за технический прогресс и переходя на новые АТС…

Смотреть сюжет - 5162 KB


«Уралсвязьинформ» ,ратуя за технический прогресс и переходя на новые АТС ,совсем выпустил из внимания тот факт, что услугами телефонной связи пользуются люди, которых о своих намерениях можно было предупредить заранее. Вообще практика показывает, что эта организация живет в отдельном от потребителей мире, то номера новые, то тарифы размножаются, то связь междугородняя отключается, а простому обывателю каждый раз новый ребус. И хорошо, если отсутствие ожидаемых звонков заставит набрать 09, а голос на другом конце провода не нахамит. Причем перед поставщиками связи все оказались равны: не предупредили ни простых абонентов, ни юридических лиц. Из – за того, что Уралсвязьинформ не уведомил своих абонентов о плановых работах, возникла путаница, в результате которой многие потребители услуги потеряли прибыль. Вот что об этом думают горожане:

- многие будут бояться телефонных разговоров, но, в конце концов, все встанет на свои места.

- вот, у нас недавно отключили телефон, я стал разбираться, в чем дело. Пришлось идти и звонить от соседа. Мне сказали, что это просто номер меняют.

-они что-нибудь все время придумывают, видимо, для того, чтобы заработать больше денег!

-нам это неудобно! Нам это не выгодно! Для нас это плохо! Удобней было по старому, а то, что твориться сейчас людям не нравится!

- постоянные отключения телефонов мешает нам работать, мы без связи не можем. И неизвестно когда закончатся эти их отключения .

В отделе маркетинга «Уралсвязьинформа» ситуацию комментировать отказались, сославшись на распоряжение руководства не давать никакой информации СМИ. Сказали, что журналистов соберут на пресс-конференцию в конце месяца, а до тех пор полное неведение.