Новость

Пт 30.03.2007

Газета "Заря Урала"

Ситуация

автор: "Заря Урала"

просмотров: 1114

Для печати

Почтовый спор

В редакцию газеты пришло письмо от жительницы поселка Рудничного А. Т. Сысоевой, которая попросила разобраться в инциденте, произошедшем с ней в почтовом отделении. По словам обратившейся, 5 марта она пришла в почтовое отделение Рудничного, чтобы получить денежный перевод в размере 500 рублей. Перевод женщина получила и сразу же отправила деньги в размере 1000 рублей по другому адресу. Позже женщина пришла на почту, чтобы сделать еще один перевод, но, по ее словам, деньги у нее взяли, а перевод не сделали.

Чтобы разобраться в этой ситуации, мы обратились к начальнику Краснотурьинского почтамта А. В. КРИВУЛИНУ.

– Мы уже провели служебное расследование по поводу обращения гражданки Сысоевой. Для начала скажу, что все денежные операции у нас фиксируются в соответствующих дневниках. Так что при возникновении любых споров можно проверить документы. В данном случае все необходимые процедуры были соблюдены должным образом. В качестве доказательства приведу докладную записку начальника отделения почтовой связи поселка Рудничного И. А. Пономаревой, которая в тот день работала на смене.

«…5 марта 2007 года в 10.45 мной был оплачен денежный перевод в сумме 500 рублей гражданке Сысоевой. Оплата была произведена купюрами: 2 по 100 и 6 по 50 рублей с обязательным пересчетом денег при получателе. Получив деньги и квитанцию об оплате, Сысоева отошла от барьера, убрала деньги и через минуту подошла с заполненным бланком почтового перевода с просьбой проверить правильность заполнения квитанции. Проверив, я попросила дописать сумму перевода прописью. Женщина дописала, и я приняла перевод. В 10.50 перевод в сумме 1000 рублей был проведен на указанный адрес. При выходе квитанции из принтера, я объявила клиенту причитающуюся сумму в размере 1057 рублей. Сысоева положила деньги на барьер в размере 1060 рублей. Я, пересчитав на глазах клиентки деньги, сдала сдачу 3 рубля. Сысоева, поблагодарив, ушла.

В 14.25 Сысоева вновь пришла на почту и сказала, что утром она отдавала два бланка, из которых я один приняла, а второй якобы порвала и выбросила, а деньги забрала себе. Я попыталась объяснить женщине, что такого не было, напомнив все до мелочей, вплоть до номинала купюр. После некоторых раздумий Сысоева заявила, что в таком случае я утром отдала не 500, а 400 рублей. После объяснений клиентка, как мне показалось, была удовлетворена и спокойно ушла.

7 марта на почту пришел мужчина, сосед Сысоевой, в тот день я находилась на выходном, и обвинил меня в том, что я обокрала старую женщину на 1000 рублей, при этом оскорбив ее в нецензурной форме. Я возмущена таким обвинением. В своих действиях никаких нарушений я не допускала…».

Стоит добавить, что ОПС Рудничного – образцово-показательный участок. За многие годы работы данный коллектив зарекомендовал себя как грамотное и высококвалифицированное подразделение. Конкретно в адрес начальника почты ни разу не было ни одного нарекания ни со стороны руководства, ни со стороны клиентов. В журнале обращения граждан кроме благодарностей от жителей поселка других записей нет. Считаю, что обвинения в адрес И. А. Пономаревой беспочвенны и необоснованны.


← Назад  ↑ Вверх  ↓ Вниз  § На главную 



Добавить свой комментарий
   
Поля помеченные знаком * обязательны для заполнения.
Комментарии к новостям на данной странице отражают исключительно мнения их авторов или пользователей, их опубликовавших. Администрация сайта оставляет за собой право удалять или корректировать комментарии по своему усмотрению.
 
 Популярные новости
 Последние комментарии

Рейтинг@Mail.ru

При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на Краснотурьинск.ру обязательна.
© 2002-2019  Краснотурьинск.ру