Интернет-приемная

Смотреть сюжет - 3732 KB

Согласно федеральному закону №59-ФЗ любой гражданин РФ имеет право обратиться с вопросом к органам местного самоуправления. До недавнего времени обращение к Главе городского округа и его заместителям можно было, отправить письмо через почтовую службу, что занимало много времени, либо обратиться в отдел по приему обращений граждан в определенные часы.
Теперь у желающих задать свой вопрос администрации города Краснотурьинска появился сервис «Интернет приемная». Говоря юридическим языком, у пользователей Интернет теперь есть возможность реализовать свое право направлять обращения в органы местного самоуправления через информационные системы общего пользования.

Никита Букреев, администратор сайта adm.krasnoturinsk.org:
Для того чтобы отправить свое обращение, необходимо зайти на сайт администрации, и ознакомившись с правилами, заполнить форму. Поля, отмеченные звездочкой, заполнять обязательно. В противном случае ваше обращение не будет рассмотрено. Все данные, внесенные в форму, не разглашаются и используются только для отправления ответа. Специалист по работе с обращениями получает информацию об обращении практически сразу и передает его на рассмотрение к соответствующему должностному лицу.

Направить свое обращение администрации городского округа Краснотурьинск могут не только жители города, но и граждане других государств, например, Германии. Единственным условием для них является заполнение формы обратного почтового адреса на официальном языке государства, в котором они проживают. Сам текст запроса или обращения рекомендуется отправлять на русском языке.
К сожалению, действующее законодательство не позволяет отвечать на обращения граждан через Интернет, и поэтому все ответы на обращения будут высылаться по почте. Согласно федеральному закону, срок рассмотрения обращений составляет 30 дней.