Иногда покупатели сталкиваются с неприятными случаями приобретения некачественных товаров или услуг. Несмотря на значительно возросшую образованность в этом вопросе, самостоятельно защитить свои потребительские права бывает сложно. В этих случаях каждый человек может воспользоваться помощью специалистов «Отдела защиты прав потребителей».
Именно сюда вы можете обратиться с письменным обращением о некачественном товаре или ненадлежащим образом оказанной услуге, которое в обязательном порядке рассматривается в установленные законом сроки, а при необходимости и перенаправляется для дальнейшего рассмотрения в другие государственные органы.
Сотрудники отдела – высококвалифицированные специалисты с юридическим образованием – окажут вам профессиональную помощь в области зашиты прав потребителей, помогут решить вопрос в досудебном порядке, а по вашему ходатайству могут даже представлять ваши интересы в суде. Кроме того, по факту обращения граждан, сотрудники отдела вправе провести внеплановую проверку магазина, кафе, салона и пр.
По некоторым вопросам можно обращаться по телефону: 8 (34384) 6-30-61. Но все же, более широкую помощь, в том числе подробные консультации можно получить в консультационном центре на базе «Центра гигиены и эпидемиологии» для потребителей, который расположен по адресу: г. Серов, ул. Фрунзе, 5, кабинет 25 или по телефону: 8 (34385) 6-50-70.
Федеральной службе Роспотребнадзора - 90 лет!
В честь этого события Краснотурьинский отдел Управления Роспотребнадзора совместно с Краснотурьинским филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» провели «День открытых дверей» и рассказали о своей деятельности, достижениях и нововведениях за последние годы.
В ходе мероприятия сотрудники этих организаций познакомили гостей с некоторыми тонкостями своей работы, продемонстрировали современные лаборатории, оснащенные всеми необходимыми приборами, рассказали о профессионалах, работающих здесь, а это - врачи санитарного профиля высшей медицинской категории, постоянно повышающие свой профессиональный уровень, и младший и средний медицинский персонал, также регулярно проходящий необходимое обучение. Таким образом, данные организации максимально эффективно добиваются своей цели – обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
