5 октября 2018 года Управлением ПФР в городе Краснотурьинске была проведена «горячая линия» для жителей города по вопросам предоставления государственных услуг ПФР в электронном виде. На вопросы краснотурьинцев отвечала начальник управления ПФР Елена Андреевна Власова.
Всего на «горячую линию» поступило 14 звонков.
Так, жителей города интересовали вопросы о возможностях «Личного кабинета гражданина» - самого популярного на сайте ПФР. Елена Андреевна разъяснила, что данный сервис создан для повышения комфортности граждан при обращении за государственными услугами ПФР и дает возможность получить многие из них, не выходя из дома.
Напомним, без регистрации на едином портале можно записаться на прием, заказать ряд справок и документов, найти клиентскую службу, направить обращение, задать вопрос онлайн и многое другое.
Пройдя регистрацию, через сайт ПФР www.pfrf.ru можно получить информацию о сформированных пенсионных правах, заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета и даже предварительно рассчитать свою будущую страховую пенсию.
Без визита в ПФР можно обратиться за назначением пенсии,изменить способ ее доставки, подать заявление о назначении срочной пенсионной выплаты средств пенсионных накоплений, о единовременной выплате средств пенсионных накоплений, о перерасчете пенсии, о переводе с одного вида пенсии на другой.
Молодое поколение интересовали возможности мобильного приложения ПФР. Елена Андреевна отвечая на вопросы рассказала о том, что это приложение бесплатное, доступно для платформ iOS и Android и дает возможность пользователям мобильных устройств воспользоваться ключевыми функциями, которые представлены в Личном кабинете на сайте Пенсионного фонда. Можно получить информацию о состоянии своего индивидуального лицевого счета в ПФР, проверить перечисленные работодателем страховые взносы, а также записаться на прием и заказать нужные документы.