Трудно представить себя жизнь современного человека без мобильного телефона, только с помощью этого аппарата мы можем легко решать важные вопросы, не отходя от рабочего места, можем вдоволь общаться с родными, друзьями, любимыми даже находясь в разлуке. С телефоном наша жизнь стала гораздо быстрее и эффективнее.
Мобильный телефон – это верный друг, которого можно в любую минуту призвать на помощь. И если вдруг «сотовый» вышел из строя, с нами начинают твориться совсем неприятные вещи, и мучает множество вопросов. Что же делать? Куда обратиться за помощью? Кто в силах вдохнуть в «мобильник» новую жизнь?
С этими вопросами мы обратились к директору магазина «Рок-Арсенал» Владимиру Владимировичу Конышеву.
- Владимир Владимирович, сколько времени вы уже работаете на рынке услуг по ремонту сотовых телефонов?- В этом году исполняется 2 года, как мы начали работать на этом поприще и отремонтировали первый сотовый телефон.
- Где вы производите ремонт сотовых телефонов? В какие сроки вы можете починить телефон?
- Мы - одна из немногих компаний, которые не увозят телефоны из города. Ремонт мы производим в нашем офисе по адресу: ул.Молодежная, 19. А в Екатеринбурге заказываем только детали, нуждающиеся в замене, если у нас их нет в наличии, поэтому, как правило, ремонт телефона в нашей компании занимает от одного до десяти дней.
- Какова процедура сдачи телефона в ремонт?
- Для начала нужно оплатить диагностику телефона. Цена диагностики – 50 рублей. Мастер в течение дня установит причину неисправности, определит стоимость ремонта. Эту сумму мы объявим клиенту по телефону, а также сообщим, когда можно забрать отремонтированный аппарат.
- Владимир Владимирович, даете ли вы гарантию на проделанную работу?- Гарантия, конечно, дается. Когда клиент оплачивает диагностику, ему выписывается квитанция и дается кассовый чек. Гарантия на замененные детали составляет 3 месяца.
- Есть ли такие виды работ, на которые вы не даете гарантию?- Наши клиенты знают, что мы не даем гарантию на телефон, который сломался в результате того, что оказался в воде. А также на те телефоны, что были разбиты в результате падения с высоты.
Ремонт сотовых телефонов вам произведут по адресу: г.Краснотурьинск, ул.Молодежная, 19, магазин «Рок-Арсенал»; тел.: 8(34384)6-50-20.
