информационный портал
Опора и надежда
Что знают жители города о работе этого Центра, имеющего помимо стационарного отделения (приюта) еще шесть отделений?
В мае специалистами отделения первичного приема информации, анализа и прогнозирования Центра был проведен телефонный опрос жителей города, в ходе которого выяснялось: насколько население Краснотурьинска информировано о Центре и предоставляемых им услугах. Попутно проводилась рекламная акция учреждения. Было опрошено 500 абонентов телефонной сети, выбранных наугад по справочнику.
На вопрос «Известно ли Вам, что в нашем городе создан и работает Центр социальной помощи семье и детям?» почти 100 процентов опрошенных ответили, что, благодаря средствам массовой информации, известно. Кроме того, выяснилось, что каждый десятый уже обращался за помощью к специалистам Центра, а две трети опрошенных хотели бы это сделать. Все, без исключения респонденты согласились с тем, что такой Центр необходим городу.
Тут же, по телефону, решались проблемы некоторых абонентов. Например, одна жительница города рассказала о том, что знает одинокую бабушку, которая сломала ногу, и за ней некому ухаживать. Работники Центра разыскали эту женщину, выяснили, что она действительно одинока и не может себя обслуживать, и передали эти сведения в Управление социальной защиты населения. Или многодетная мать, доход которой не дотягивает до прожиточного минимума, не знавшая ранее о том, что ее дети могут посещать дневное отделение центра (как лагерь), получила полную консультацию о том, как устроить туда своего ребенка.
– Хотелось бы отметить отзывчивость, терпимость, теплоту и понимание, с которыми жители города отнеслись к нам во время опроса, - поделилась с нами Ирина Андреевна КОРОТКИХ, заведующая отделением первичного приема информации, анализа и прогнозирования. Ни один из абонентов не нагрубил, не нахамил нашим сотрудникам (правда, 64 человека отказались от диалога), за что им большое спасибо. Жители города оказывают нам и другую посильную помощь. Недавно Е. А. Карасс принесла дошкольникам стационарного отделения игрушки, которые она собрала у себя дома. Екатерина Анатольевна вручила их детям сама, и нужно было видеть сколько любви и благодарности было в глазах наших малышей. Центр социальной помощи благодарит всех краснотурьинцев за сотрудничество и помощь.
– Ирина Андреевна, безусловно, у вас всех много работы, взять хотя бы банк данных, который вы создаете, или те мероприятия, в которых дети и сотрудники принимают активное участие. Расскажите поподробнее о работе Центра, чем занимаются ваши специалисты?
– Всего и не рассказать - объем работы у нас действительно большой. А помимо основных задач, специалистам Центра приходится оперативно решать такие внеплановые вопросы, как расширение жилплощади многодетной семьи, получение паспорта или свидетельства о рождении, постановка ребенка в очередь для получения места в детском саду и т.д. По вопросам начисления и оформления пособий мы тесно взаимодействуем с отделом по работе с семьей и детьми, проводим совместные патронажи, выявляем семьи «группы риска».
В 2004 году специалистами Центра обслужено 4116 человек, 1821 из них - несовершеннолетний. Оказана помощь 1502 семьям, среди которых 243 семьи с детьми-инвалидами, многодетных - 106, неполных - 409, малообеспеченных - 589, иных - 155. За это время специалисты оказали населению города 21152 услуги, в том числе социально-педагогических - 4309, социально-психологических - 3386, медицинских - 9894, социально-бытовых - 165, правовых - 538, информационных - 2860. Было проведено 1917 патронажей.
В апреле - мае 2004 года в качестве волонтеров в свободное от учебы время с нами работали 12 студентов Краснотурьинского индустриального колледжа, помогая в создании банка данных семей, имеющих несовершеннолетних детей. В течение 40 рабочих дней ими проведено 280 патронажей, из которых 179 результативных. Сейчас банк данных содержит информацию на 3296 семей и работа продолжается.
– Ирина Андреевна, раньше, до создания Центра социальной помощи семье и детям, здесь был просто приют. Я знаю, что и сейчас у вас живут обделенные судьбой дети...
– Это боль нашего общества. В стационарном отделении на начало полугодия находилось 47 детей, всего за первое полугодие 2004 года поступило 69 несовершеннолетних. Специалисты стационарного отделения создают условия для устранения недостатков, сформированных у их воспитанников. Состав детей разнообразен и по возрасту, и по мотивам и причинам дезадаптации: круглые сироты - 6 человек, дети, чьи родители уклоняются от воспитания детей - 16, оставшиеся без попечения - 16, самовольно оставившие семью - 1, трудная жизненная ситуация - 3, иные - 27. Дети поступают из таких категорий семей, как многодетные - 9 человек (в 2003 г. - 10), неполные - 30 (в 2003 г. - 10), малообеспеченные - 9 (в 2003 г. - 1), другие - 21.
Основная работа по реабилитации и адаптации, конечно же, ведется воспитателями стационарного отделения. Составляются индивидуальные реабилитационные схемы работы с семьей. За каждой семьей закрепляются специалисты, которые регулярно проводят работу, патронируют семьи. В результате этой работы в семьи передано 43 ребенка, в государственные учреждения - 13, оформлено опекунство над 2 детьми, 1 мальчик оформлен в кадетский корпус города Серова.
– Есть ведь еще дневное отделение, куда дети приходят после школы, а вечером возвращаются домой. Они питаются у вас, получают лечение. Напрашивается сравнение с профилакторием, где все бесплатно.
– Можно провести и такую параллель. При этом следует помнить, что срок пребывания детей в отделении ограничен одним месяцем, за исключением особенно сложных случаев, когда пребывание может быть продлено до 3 месяцев по решению консилиума. За первые полгода в отделение было зачислено 46 детей из 34 семей. С ними работают педагоги-психологи, которым приходится сталкиваться со множеством проблем: неадекватный уровень самооценки, неразвитые память, внимание, воображение и мышление, тревожность, агрессия. В результате проведенной работы в 70 процентах случаев достигаются положительные результаты. По окончании периода нахождения ребенка в отделении дневного пребывания нашими специалистами для родителей и педагогов школ предоставляются рекомендации о дальнейшей работе с ребенком.
– Спасибо, Ирина Андреевна, мы с вами сотрудничаем уже давно, и я знаю, что ваша работа не из легких и не та, о которой можно забыть, придя вечером домой. Просто замечательно, что у нас есть такие, неравнодушные к чужим проблемам, люди, готовые помочь всем нуждающимся.
Ольга ИСАКОВА.
«Заря Урала» 27.07. 2004 г.
«Заря Урала» 27.07. 2004 г.
Газета "Заря Урала"
palych (palych@ae21vek.ru)
|
|
При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на krasnoturinsk.ru обязательна. |
| © 2002-2010 www.krasnoturinsk.ru | |