информационный портал
ПОДХОДИ, НЕ СКУПИСЬ, ПОКУПАЙ…
«Сходила я как-то на днях на наш рынок, решила внучкам яблочки купить. Взяла около двух килограммов. Но что-то подумалось мне, что заплатила я больше, чем надо было. Стала искать контрольные весы. Нашла. Взвесила. Так и есть: обсчитали меня. Возвращаюсь к продавщице, начинаю ей говорить, а она практически молча и равнодушно берет у меня мешок с яблоками, перевешивает и протягивает мне (все так же молча) двенадцать рублей», - вот суть одного из звонков в редакцию.
Наверняка в подобную ситуацию попадали многие. Кто-то в этом случае идет перевешивать товар и требует назад свои деньги. Кто-то машет рукой - связываться неохота, да и искать контрольные весы тоже удовольствия мало (я прошлась по нашему мини-рынку в поисках контрольных весов, и только в третьем из киосков их обнаружила).
Припомнилась одна история. Несколько лет назад судьба свела меня с девушкой, торгующей на улице куриными окорочками. Несмотря на то, что зимой приходилось мерзнуть, она была очень довольна своей работой. В день она «отмораживала» себе в карман в полтора-два раза больше, чем ей платил работодатель. Причем рассказывала об этом с гордостью, ничуть не стесняясь: все так делают!
Нельзя сказать, что все продавцы идут против совести, обвешивая покупателей, но, конечно, есть такие, кто пользуется беспомощностью пенсионеров. Кто же защитит покупателя? Часто ли продавцы или хозяева встают на место старушки, кое-как пришедшей на рынок, достающей из своего «худого» кошелька деньги и отсчитывающей копейки?
Н. А. БРЫЛЯКОВА, специалист по защите прав потребителей комитета по экономике и потребительскому рынку администрации города, предложила с целью проверки соблюдения правил торговли поучаствовать в рейде по нашим мини-рынкам, проводящимся раз в неделю. Я, естественно, согласилась увидеть своими глазами, как выявляют нарушителей.
И вот жарким днем мы пришли на мини-рынок в районе УГТУ-УПИ. В присутствии администратора торговых рядов Г. А. Шандрацкой Надежда Александровна Брылякова начала проверять палатки, в которых реализуются овощи и фрукты. Просила продавцов предъявить трудовые договоры с хозяином и разрешение на торговлю, документы, подтверждающие исправность весов, сертификаты качества товаров, проверяла санитарные книжки и соблюдение санитарных норм.
Покупателей, стоявших в очереди в этот напряженный для продавцов момент, больше всего интересовало состояние весов, на которых им скоро предстояло взвешивать свои покупки. Надо сказать, что больше чем у половины приборов наблюдались те или иные нарушения: то стрелка не на месте, то дата последней поверки просрочена. Кто-то в ответ сыпал заверениями, что все исправит. Чаще же было примерно так:
«Как это неисправны? Вот, посмотрите», - с акцентом говорит продавец, в этот момент довольно энергично раскачивая чашу весов, - все нормально». И действительно, чудным образом стрелка становится точно на отметку «ноль».
– Надежда Александровна, если весы к эксплуатации не пригодны, какие-то санкции к продавцу можно применить?
– Ежегодно весы должны проходить клеймение и государственную поверку. Это мы и проверяем. Чаще всего продавцы просто подкручивают ножки для того, чтоб весы стояли неровно. На первый раз мы ограничиваемся предупреждением. При этом, конечно, требуем, чтобы весы при нас были установлены верно. При повторных замечаниях составляем акт. Если неполадки и тогда не устраняются, то отбираем разрешение на право торговли.
Но если неточные весы могут принести только материальный, и, как следствие, моральный ущерб, то вот другие нарушения правил торговли грозят нашему физическому здоровью. Но горожане, не проявляя особой озабоченности, покупают резаные арбузы, товар, лежащий прямо на земле, а иной раз и скоропортящиеся продукты?
С вопросом о качестве продуктов, покупаемых нами на улицах, мы обратились к В. А. ЕРШОВОЙ, помощнику санитарного врача отдела факторного надзора за продуктами питания ЦГСЭН:
– За продукцией, реализуемой предпринимателями, стоящими на учете в нашем отделе, контроль ведется. Для профилактики острых кишечных инфекций мы проводим мониторинг загрязненности пищевых продуктов ксенобиотиками различной природы, или, проще говоря, микроорганизмами и токсичными веществами. В первом полугодии 2004 года исследовано 30 проб овощей на содержание нитратов (используемых в качестве удобрения). В трех из них нитратов обнаружено выше допустимой нормы. Вынесено 3 постановления о наложении административного взыскания за санитарное правонарушение на сумму 2500 рублей.
В этом году специалистами ЦГСЭН неоднократно проводились рейдовые проверки торговых рядов около УГТУ-УПИ и по улице Фурманова. Выявлены такие нарушения, как реализация товара без документов, удостоверяющих качество, отсутствие медицинских книжек у продавцов или разрешения на право торговли. Лица, нарушившие санитарное законодательство, были вызваны к нам для принятия мер, но не явились.
Ввиду того, что работники ЦГСЭН не обладают полномочиями задерживать нарушителей, привлекать их к административной ответственности, нами подготовлено два письма на имя первого заместителя Главы города В. А. Щупова с предложениями: привлекать к совместным рейдовым проверкам органы внутренних дел; согласовывать с ЦГСЭН дислокацию мелкорозничной торговли, а также перечень продукции, разрешенной к реализации; комитету по экономике и потребительскому рынку применять в качестве мер к нарушителям санитарного законодательства лишение разрешения на право торговли.
Пока различные контролирующие органы ищут пути упорядочения уличной торговли, покупателям стоит самим позаботиться о себе. Ну, скажите, кто будет торговать в жару яйцами и рыбой, если этот товар не купят? Или с теми же арбузами, дынями. Если нельзя продавать их половинками и четвертинками - так не вынуждайте продавцов идти на нарушения (в конце концов можно всегда с кем-то договориться о покупке арбуза вскладчину). И еще, почаще вспоминайте о своих правах потребителя: требуйте, жалуйтесь, контролируйте, спрашивайте. Пора уже и реализаторам палаток доказать, что всегда прав - покупатель, даже если он и ищет где подешевле.
Ольга ИСАКОВА.
«Заря Урала» 12.08. 2004г.
«Заря Урала» 12.08. 2004г.
Газета "Заря Урала"
palych (palych@ae21vek.ru)
|
|
При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на krasnoturinsk.ru обязательна. |
| © 2002-2010 www.krasnoturinsk.ru | |