информационный портал
В далекие-далекие времена, когда денег не было и в помине, существовал обмен товарами и, соответственно, были люди, которые этим занимались. С тех самых пор и ведет отсчет профессия продавца.
С развитием человеческой цивилизации развивалось и это ремесло – ценными стали камни и металлы, появились деньги, нужного людям товара становилось все больше. Но неизменным оставалось одно – главным критерием работы хорошего продавца считалось и продолжает считаться его доброжелательное отношение к покупателю. Ушли в прошлое те годы, когда продавцы в наших магазинах свысока смотрели на покупателей, сейчас такие люди не задерживаются на рабочих местах, сервис в предприятиях торговли резко взял курс на лозунг советских времен - «Клиент всегда прав».
В предпоследнее воскресенье этого месяца работники торговли отмечают свой профессиональный праздник, из них 5048 человек - краснотурьинцы. Ни много ни мало, а это 15 процентов населения городского округа, занятого в сфере экономики.
В этом году в Краснотурьинске впервые работники торговли будут праздновать его совместно – для них организован торжественный вечер в ГДК. Сначала городские предприятия-производители проведут презентацию своей продукции. После этого наступит самый торжественный момент – награждение лучших работников этой сферы грамотами и благодарственными письмами Главы города.
Всего на территории нашего городского округа функционирует 352 стационарных объекта (магазина) розничной торговли площадью 29070 квадратных метров. Из них – 109 продовольственных, а остальные промышленные. Надо отметить, что на каждую тысячу жителей у нас приходится 421 квадратный метр торговых площадей, при норме в 230. Кроме того, о росте благосостояния горожан говорит неизменное увеличение площадей непродовольственных магазинов.
Отрадно, что наряду с увеличением торговых площадей владельцами магазинов принимаются меры для привлечения покупателей. Постепенно наши предприниматели вводят у себя такие дополнительные услуги, как организация питания покупателей (в 1 магазине), организация доставки товаров на дом (в 12 магазинах), установка технически сложных товаров, продажа в кредит, организация парковок для личного транспорта, установка банкоматов и пунктов по приему фотопленки для печати.
«КУРИКО» – ПТИЦА ПЕРЕЛЕТНАЯ
Магазины фирмы «Курико» не так давно начали свою работу на территории нашего города, но сразу же полюбились горожанам. Кстати, один из них, имеющий адрес: Коммунальная, 35, накануне Дня работников торговли меняет свой адрес. Продавцы Марина Останина и Ирина Медведева теперь будут обслуживать своих покупателей в магазине «Курико» по улице Клубной, 4 (бывший магазин «Мечта»).
И ВЫБОР БОЛЬШЕ, И ДЕШЕВЛЕ!
Александр Бушмакин – старший продавец-консультант магазина «ЛОГО», по образованию - юрист. Он выбрал этот путь из-за желания быть ближе к технике. Как он сам признается – с 12 лет он все свободное время посвящал занятиям с аудио- и видеоаппаратурой.
Три года назад он начал работать у предпринимателя Сергея Зайцева стажером, а теперь сам обучает «новеньких». В его подчинении в магазине «ЛОГО» 10 продавцов-консультантов.
– Работа очень интересная и в то же время сложная – покупатели все разные, техника очень быстро развивается. Чтобы грамотно разъяснить клиенту преимущества того или иного товара, надо следить за новинками, изучать инструкции, каталоги, искать информацию в Интернете.
А вот Наталья Безматерных, напротив, никогда не имела дело с техникой, пока полтора года назад ей не попалось на глаза объявление о приеме на работу в магазин «НОРД». Решила попробовать – и вот сейчас она продавец-консультант по бытовой технике.
– Когда пришла на работу, ничего в этих приборах не понимала. Сейчас хорошо разбираюсь во всем нашем товаре, начиная от фена и заканчивая стиральными машинами. Работа в магазине мне очень нравится, скучать здесь не приходится – покупателей всегда много.
В магазинах фирмы «ЛОГО» и «НОРД» продавцы проходят обучение, важной составляющей которого являются правила общения с клиентами. Может быть, именно поэтому их покупатели отмечают высокий уровень обслуживания и с удовольствием обращаются именно в эти магазины.
КНИГА: ТОВАР ИЛИ ИСКУССТВО?
Коллектив этого книжного магазина в городе хорошо известен. Продавцы В. М. Тахмазова (отдел художественной литературы), Н. Н. Штенке (канцтовары), Л. В. Репина (отдел учебной литературы), Н. Я. Ташкина (открытки, игрушки), а также директор магазина С. А. Енина работают в нем свыше 20 лет. Поистине, для того, чтобы столько лет торговать литературой, надо искренне любить книги. Товаровед Т. Н. Бахвалова занимается своим делом уже 30 лет. От ее мобильности, энергичности зависит ассортимент товара, наверное, самый широкий в городе. МП «Магазин Книга» - один из немногих оставшихся муниципальных магазинов – в августе будет отмечать 31 год со дня открытия.
– Еще несколько лет назад мы относились к культуре, а не к торговле, и этот праздник не был для нас профессиональным. С приходом рыночной экономики все поменялось. И вот теперь я поздравляю свой коллектив с Днем работников торговли, - говорит директор Светлана Александровна.
Мы присоединяемся к ее словам, а также поздравляем сотрудников этого книжного магазина с предстоящим днем рождения.
Новости портала
palych (palych@ae21vek.ru)
|
|
При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на krasnoturinsk.ru обязательна. |
| © 2002-2010 www.krasnoturinsk.ru | |