информационный портал
Первый месяц весны – время, когда свой профессиональный праздник отмечают работники жилищно-коммунального хозяйства. Сохранять уют и порядок целого города, быть своеобразным хранителем городского очага, нелегкая работа, и не удивительно, что в этой сфере трудится много представительниц прекрасной половины человечества.
Елена Дубровина, инженер ЖЭУ №3. Ее рабочий день начинается с восьми утра, а заканчивается, как Бог пошлет. Бумаги, дома, люди, снова бумаги, - так продолжается уже 9 лет.
Елена Дубровина, инженер отдела по организации работ по надзору за производством ремонтов МУП «ГУ ЖКХ»:
Я работаю в «ГУ ЖКХ» с1998 года. По большому счету занималась всегда одним и тем же. Когда я только пришла, был отдел надзора, который курировал работу ЖЭУ и сотрудничал с подрядчиками по вопросам ремонтов. За 9 лет практически все ЖЭУ, которые есть в городе, я курировала. Работаю с жалобами квартиросъемщиков, проводим весенне-осенние осмотры, смотрим в каком состоянии дом, разговариваем с жильцами и выясняем , когда в последний раз дом или подъезд ремонтировались. Так получилось, что сейчас в одном помещении у нас сидят представители двух коллективов - «ГУ ЖКХ» и «ЖЭУ№3». Работаем дружно, находим общий язык, ведь мы же делаем одно общее дело. Нас сюда и пересадили, чтобы мы были ближе к людям и могли вместе оперативно решать все проблемы.
Свою работу Елена Дмитриевна скучной не считает, тем более что ни один день не обходится без каких-нибудь курьезов.
Елена Дубровина, инженер отдела по организации работ по надзору за производством ремонтов МУП «ГУ ЖКХ»:
Курьезные моменты бывают постоянно. Вот был случай, обратилась к нам квартиросъемщица. Она умывалась и уронила зубы в умывальник, точнее , коронка слетела, а мы вскрывали и разбирали практически всю канализационную систему, чтобы найти эту коронку.
И весело и грустно. С годами многое меняется и часто не в лучшую сторону.
Елена Дубровина, инженер отдела по организации работ по надзору за производством ремонтов МУП «ГУ ЖКХ»:
Люди, бывает, ведут себя не так, как положено. Да они бывают чем-то недовольны нашей работой, но мы и не отрицаем, что проблемы есть, и есть, над чем работать и к чему стремиться. Но бывают такие ситуации, к примеру, ремонтируем мы подъезды в доме. Пока доходим до последнего, смотришь, а в первом хоть заново работу начинай. Это ведь о чем говорит, что сейчас люди потребительски ко всему относятся. Не берегут они этот труд! В такие моменты даже настроение резко падает.
А вообще делом своим довольна, и считает, что сделала правильный выбор. Женщина-коммунальщик,- говорит Елена Дмитриевна, - это психолог, дипломат и, конечно, хорошая хозяйка. Главное качество, необходимое для работы в этой сфере, по ее словам , это терпение.
Елена Дубровина, инженер отдела по организации работ по надзору за производством ремонтов МУП «ГУ ЖКХ»:
Терпение плюс квалификационные знания, чтобы уметь общаться с людьми и все им объяснять не срываясь. Например, проводим мы собрание по выбору старших по дому или по подъезду, и получается так, что кто-то приходит и активно включается в работу с нами, а кто-то просто приходит поругать и поругаться. И мы таким людям предлагаем: «Раз у Вас такая активная жизненная позиция и вы в курсе всех дел, то давайте будем стараться решать проблемы вместе, ведь решать их все равно надо.
Отдав своей работе почти десяток лет, она не жалеет ни о чем, и тем приятней ей было осознать, что ее труд видят и ценят. Коллеги по работе отзываются о Елене Дубровиной как о грамотном умелом работнике, который ответственно подходит к выполнению своих обязанностей, умеет отстаивать собственную позицию. Она самостоятельно и умело решает конфликтные ситуации, активный участник художественной самодеятельности и спортивных мероприятий. Неоднократно отмечалась в праздничных приказах предприятия. Кроме всевозможных поощрений на городском уровне в этом году в свой профессиональный праздник Елена Дмитриевна Дубровина стала обладательницей высокой награды - грамоты за большой вклад в развитие отрасли от министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области.
Елена Дубровина, инженер отдела по организации работ по надзору за производством ремонтов МУП «ГУ ЖКХ»:
Я, вообще конечно не ожидала. Была в отпуске и технолог, которая меня замещала, пришла и сказала, что мне обязательно нужно быть на вечере по случаю дня коммунальщика. Про награду я тогда ничего не знала. Когда пришла, то подумала, что и мне вручат грамоту от главы городского округа, а потом приятно удивилась, что грамота от министерства Свердловской области.
Но грамоты и дипломы для нее не самое главное, главное - не смотря ни на что оставаться человеком, работать и помогать людям.
Информационная служба ТК «ГРАД»
Наталья Олейникова, Евгений Лопатюк (grad@krasnoturinsk.ru)
|
|
При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на krasnoturinsk.ru обязательна. |
| © 2002-2010 www.krasnoturinsk.ru | |