информационный портал
Первый квартал нынешнего года прошел в разгаре. О том, каким был истекший период для Управляющей компании МУП «ГУ ЖКХ» нам рассказал ее руководитель Евгений Румянцев. Не секрет, что многие горожане недовольны деятельностью коммунальных служб сегодня, но, по словам Евгения Павловича, работа по улучшению качества обслуживания населения продолжается. В начале года в планах Управляющей компании было немало направлений. Во-первых, наладить работу с заявками от населения. Для этого было решено установить электронную систему учета, чтобы ни одна жалоба не оставалась без внимания. На данном этапе необходимое оборудование в пути, но все телефонные звонки граждан записываются на автоответчик, так что контроль за ними все-таки ведется. Кроме того, управляющая компания собиралась установить цивилизованный диалог со своими клиентами, и в этих целях решила возродить институт старших по дому и по подъезду. Какая-то часть населения откликнулась, и в некоторых домах ответственные люди уже во всю решают наболевшие проблемы, тесно сотрудничая с инженерами ЖЭУ. Стоит отметить, что в таких домах текущие и капитальные ремонты не заставляют себя ждать. Однако не все столь активны, что, по мнению господина Румянцева, очень осложняет их работу как управляющей компании. Так же сегодня проводится работа по установке общедомовых приборов учета электроэнергии, их сегодня функционирует более 150 единиц. Наличие подобных счетчиков позволяет в значительной мере реализовать программу энергосбережения в городе, так как люди, зная, что за каждый лишний киловатт энергии они платят больше, стараются рационально ее использовать. Для самих потребителей «плюс» установки общедомовых приборов учета – это дополнительные средства на лицевом счете их дома. А деньги, согласно новому жилищному кодексу, идут на благоустройство именно того дома, на счете которого они числятся. Кстати, эти же лицевые счета концентрируют в себе и денежные средства, перечисляемые квартиросъемщиками за остальные предоставляемые им жилищно-коммунальные услуги. Однако на сегодня МУП «ГУ ЖКХ» столкнулось с проблемой задолженностей по счетам, что связывает им руки. Долги горожан провоцируют долги Управляющей компании перед поставщиками услуг. В свою очередь, поставщики отказываются от своих обязательств до момента погашения задолженностей. Работа с неплательщиками в городе ведется в индивидуальном порядке, желающие избавиться от долгов могут обратиться за помощью по адресу ул. Серова 10, и, в зависимости от ситуации, могут решить проблему различными способами. Можно погасить долг в рассрочку, подписав соответствующее соглашение, оформить субсидию, если личный доход не позволяет в полной мере оплачивать жилищно-коммунальных услуги, или устроиться на общественные работы, оплата которых пойдет на погашение накопившейся задолженности. Для недобросовестных квартиросъемщиков существуют более жесткие меры – суд.
Евгений Румянцев, директор МУП «ГУ ЖКХ»:
Я хотел бы сказать, что мы как Управляющая компания не являемся агрессорами – мы за цивилизованное решение проблем. Мы за то чтобы находить удобные для Вас способы погашения задолженностей. Давайте же работать вместе, находить правильные решения и вместе делать наш город лучше и чище.
Информационная служба ТК «ГРАД»
Наталья Олейникова (grad@krasnoturinsk.ru)
|
|
При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на krasnoturinsk.ru обязательна. |
| © 2002-2010 www.krasnoturinsk.ru | |